奔馳事件充分證明再好的產(chǎn)品沒有服務作為支撐一切都是白扯

近幾天奔馳服務態(tài)度可謂是熱門討論話題，自媒體、抖音等新興平臺將此話題擴大到幾乎每個人都清楚的地步，很難想象5G時代的到來，對小視頻以及互聯(lián)網(wǎng)的影響會是怎樣。雖然蘇州谷景電子小編是從事電感、貼片電感、共模電感生產(chǎn)研發(fā)行業(yè)，但是對于互聯(lián)網(wǎng)新聞是比較感興趣的，尤其是熱點話題新聞。簡單講述一下事件的吧。

 一位女車主買了一輛車，但是還沒開出4s點車輛警報燈就亮了，車子漏機油，她就在4s店里面和銷售人員進行理論，希望退款。隨著抖音等小視頻以及新媒體的傳播，使得時間開始發(fā)酵并迅速的傳播開來。但是這件事還是沒有解決，4s店開始堅決只修不退，以一系列的理由進行解釋，一拖再拖，相關部門開始介入，央視財經(jīng)也開始報道這一問題。期間傳出的4s店總負責人和車主協(xié)商的錄音，完整聽完后還是推脫的態(tài)度，女車主也再次提出了幾點質(zhì)疑希望4s店給出回復，但這幾點其中有涉及到行業(yè)的不可告知的產(chǎn)業(yè)鏈。 之后車主也出面說明，希望了解到車子出現(xiàn)問題是產(chǎn)品本身出現(xiàn)的問題還是自己操作不當出現(xiàn)的問題，希望進行之間，相信質(zhì)檢出來的結(jié)果，不論好壞都接受，不接收退款。至于后面的走向感興趣的可以關注一下。

對于消費者來說，財經(jīng)頻道請來的消費者協(xié)會相關部門負責人認為消費者提出的是要求不過分，奔馳要給消費者滿意的答復。想一下如果奔馳公關部門在前期如果處理的好，對于消費者按規(guī)定處理得當?shù)脑挘虑橐膊粫l(fā)酵到如此地步。

蘇州谷景電子作為專業(yè)生產(chǎn)電感、貼片電感、一體成型電感生產(chǎn)廠家，我們的宗旨是提供高品質(zhì)產(chǎn)品的同時，客戶利益為首要前提考慮，當然這不僅僅是說說而已，說誰都可以，能夠?qū)嵭胁⑷プ龅奈覀兛梢浴ＬK州谷景電子配有FAE團隊，7*24小時無憂售后服務，協(xié)助客戶解決處理好問題后才會考慮后面是否是我們的產(chǎn)品產(chǎn)生的問題。歡迎您的咨詢已經(jīng)免費索樣。